POLITIKA ZASEBNOSTI
Relax and Beauty, Mateja Mirt s.p.

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Relax and Beauty, Mateja Mirt s.p. (v nadaljevanju: ponudnik) zbira, obdeluje in varuje osebne podatke svojih strank v skladu z GDPR in slovensko zakonodajo.

1. Upravljavec osebnih podatkov

RELAX AND BEAUTY Mateja Mirt s.p.
Naslov: Kolodvorska ulica 1, 8270 Krško
E-pošta: mirt.mateja123@gmail.com
Telefon: 040-830-611
Davčni status: ponudnik ni davčni zavezanec (94. člen ZDDV-1)

2. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo le podatke, ki so potrebni za opravljanje naših storitev:

  • ime in priimek,
  • kontaktni podatki (telefon, e-pošta),
  • zgodovina rezervacij,
  • opombe, potrebne za izvedbo storitev (npr. alergije),
  • podatki iz spletnega obrazca ali sporočil na družbenih omrežjih.

3. Namen obdelave

Osebne podatke obdelujemo za:

  • vodenje naročil in rezervacij,
  • komunikacijo s stranko,
  • izvedbo izbranih storitev,
  • administracijo poslovanja (npr. vodenje evidenc),
  • reševanje morebitnih reklamacij.

Podatkov ne posredujemo nepooblaščenim osebam in jih ne uporabljamo za profiliranje.

4. Pravna podlaga obdelave

Podatke obdelujemo na podlagi:

  • pogodbenega razmerja (rezervacija in izvedba storitev),
  • zakonskih obveznosti (npr. računovodske evidence),
  • privolitve, kadar je potrebna (npr. marketinškna obvestila).

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatke posredujemo le:

  • zakonsko določenim organom, kadar je to obvezno,

6. Hramba podatkov

  • podatki o rezervacijah: 5 let,
  • računovodski dokumenti: v skladu z davčno zakonodajo,
  • podatki na podlagi privolitve: do preklica.

Po poteku roka se podatki varno izbrišejo.

7. Pravice strank

Stranka lahko kadarkoli zahteva:

  • dostop do svojih podatkov,
  • popravek, izbris ali omejitev obdelave,
  • ugovor,
  • prenos podatkov,
  • preklic privolitve.

Zahteva se pošlje na e-poštni naslov ponudnika.

8. Piškotki

Spletna stran uporablja samo nujne tehnične piškotke, potrebne za delovanje.
Analitični ali marketinški piškotki se uporabljajo izključno na podlagi privolitve obiskovalca.

9. Varnost podatkov

Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi ter omogočamo dostop samo pooblaščenim osebam.

10. Spremembe dokumenta

Ponudnik lahko politiko kadarkoli posodobi.
Velja najnovejša verzija, objavljena na spletni strani.

Zadnja posodobitev: 2. 2. 2026

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Relax and Beauty, Mateja Mirt s.p.

Ti splošni pogoji poslovanja določajo način izvajanja storitev, rezervacij, pravice in obveznosti ponudnika in strank ter veljajo za vse storitve salona Relax & Beauty.

1. Podatki ponudnika

Relax & Beauty, Mateja Mirt s.p.
Naslov: Kolodvorska ulica 1, 8270 Krško
E-pošta: mirt.mateja123@gmail.com
Telefon: 040-830-611
Davčni status: ponudnik ni davčni zavezanec po 94. členu ZDDV-1.

2. Storitve

Salon nudi storitve manikure, pedikure, nege kože, masaž ter druge kozmetične storitve.
Cenik je vedno dostopen v salonu ali na spletni strani.

Cene so izražene v EUR in ne vsebujejo DDV (ponudnik ni zavezanec).

3. Rezervacije

Stranka lahko termin rezervira:

  • osebno,
  • preko telefona,
  • preko SMS,
  • preko družbenih omrežij.

Rezervacija je potrjena, ko stranka prejme potrditev termina.

4. Odpoved termina

Stranka lahko termin brez stroškov odpove najmanj 3 ure pred dogovorjenim časom.

V primeru:

  • odpovedi manj kot 3 ure prej,
  • neudeležbe brez odpovedi,

si ponudnik pridržuje pravico zaračunati 50–100 % cene storitve (po presoji salona), zaradi rezerviranega časa.

5. Zamuda stranke

Ob zamudi:

  • manj kot 10 minut: storitev se lahko izvede v skrajšani obliki,
  • več kot 15 minut: ponudnik lahko termin odpove ali prestavi; obračuna se lahko 50% izbrane storitve.

6. Darilni boni

Darilni boni:

  • so neprenosljivi,
  • veljajo 12 mesecev,
  • se ne zamenjajo za gotovino.

7. Reklamacije

Stranka mora morebitne nepravilnosti sporočiti takoj ali najpozneje v 7 dneh po storitvi.
Ponudnik se zavezuje k odpravi napak, če so utemeljene in v okviru realnih možnosti.

8. Zdravstvena stanja

Stranka mora pred storitvijo obvestiti o alergijah, poškodbah, zdravstvenih posebnostih ali drugih okoliščinah, ki lahko vplivajo na izvedbo storitve.
Ponudnik lahko storitev zavrne, če bi predstavljala tveganje za zdravje.

9. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka skladno s Politiko zasebnosti, ki je objavljena na spletni strani.

10. Delovni čas

Aktualni delovni čas je objavljen na spletni strani in družbenih omrežjih.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe delovnega časa.

11. Spremembe pogojev

Ponudnik lahko pogoje kadarkoli spremeni.
Veljajo pogoji, objavljeni na spletni strani ob času rezervacije.

Zadnja posodobitev: 2. 2. 2026